As funções do vendedor.

Podemos destacar quatro funções importantes do vendedor no varejo:

1 – Procurar conhecer as necessidades dos clientes.

2 – Conhecer os produtos e serviços que sua empresa vende.

3 – Fazer o cliente se sentir acolhido e bem-vindo.

4 – Promover o encontro ideal entre o que o cliente busca e o produto que satisfaz essa busca.

Como você vê os vendedores neste atual mercado?

-Eles estão preocupados em entender e atender as necessidades dos clientes?

-Os vendedores estão orientando adequadamente os clientes ou simplesmente apontam com o dedo quando um cliente pergunta aonde esta o produto?

-O cliente é tratado de maneira educada e cordial?

-As regras básicas de educação e cumprimentos como “bom dia, boa tarde, até logo, como vai “são seguidas?

-Quando um cliente entra na loja, as atividades são interrompidas ou pedimos “um minutinho” ao cliente?